博爱论文网专业的论文帮忙写作网站,详细介绍论文写作价格及哪里找靠谱代笔网站等问题!
您当前的位置: 博爱学术 > 论文范文 > 管理学论文 > 工商管理论文 > 网络口碑传播者特征对消费者品牌态度的影响范文研究 工商管理

网络口碑传播者特征对消费者品牌态度的影响范文研究 工商管理

日期:2021-10-07 17:10:50 作者: 点击次数: 所属栏目:工商管理论文

  笔者通过对收自考集的 334 份有效样本数据进行回归模型分析,企业以企业为例,对所提出的假设进行格式验证,结果英文显示,所有的假设均得到实提纲验结果的支持,企业以企业为例,本研摘要究通过查阅相关的文献,对网络大全口碑传播者特征专业性,翻译任务吸引力,企业以企业为例,社交吸选题引力,选题外貌吸引力,网络口碑下载信任,消费者品牌态度和产品涉大学入度进行概念界定进行概念界定,企业以企业为例,以刺激-范文有机体-反应模型和情绪信息理论为理论基础,探究在消费翻译者产品涉入度不同的水平下,某企业的分析,认知信任和情感信任对其品牌态度的专科影响。

开题1 绪论。
1.1文献 研究背景。

  方向近年来,随着互题目联网及智能手机的广泛使用,社交网络成为人与人在日常生活中交流的重要题目媒介,企业以企业为例,截至 2018电大 年 12 月,我国网模板上购物用户和使用网上支付的用户占总体网民的比例均为 73.6,某企业的分析,运用手机客户端进行网络支付已成为网开题民使用比例较高的应用中国互联网络信息中心,某企业的分析,2019下载,鉴于消费者的网络购物过程发表发生在虚拟的网络平台,某企业的分析,无法进行实物答辩鉴定,因此必须借提纲助其他渠道来进一步了解商品的相关信息,企业以企业为例,可以浏览商家提发表供的视频,下载图片以及文字介绍等商品说明,还可以参考其他买家对该商品的体验自考评价。

  摘要在消费过程中,消费者会提前了解产品的大专相关信息,以便获得满意的提纲购买决策结果,某企业的分析,因而用户评论便成为决定其购买行为的重要参考文献依据,企业一般而言,某企业的分析,范围消费者更愿相信其他已购买消费者所发布的有关产品的评价,某企业的分析,这是由范围于在社交网络中这种用户评论是独立于商家的销售动机,某企业的分析,已有研究英文证明,社会大众之间普遍存在的非正式交流在很大程度上引大学导了消费者的购买行为,企业以企业为例,比如现阶段摘要电视,报纸广告等模板传统媒介对产品传播效应就相对低于用户口碑,某企业的分析,传统意义上的网络口碑是基于熟人之间的口头函授传播,通常范围是无形的,企业以企业为例,而网络则转化此类无题目形的主观看法为有形的实体事物,范文这种通过互联网用户对相关产品,企业以企业为例,服务自发进行的题目信息交流活动就是网络口碑,网络口碑的传播者则是使用互联网向外界传模板输信息的用户,某企业的分析,课题相较于传统口碑,目录网络口碑有着更加突出的优势,开题如传播渠道广,某企业的分析,翻译受众数量大,附录信息获取相对容易等,所以其影响效果模板更加深远。

  社交网络因企业其普遍性,大专开放性,超时空性促使用户间开展广泛的沟通摘要交流活动,某企业的分析,并以极低的信息成本获取所需信息源Laroche自考 et al.,某企业的分析,2013企业,Kleina大学 et al.,2015题目,因此发展为最流行的网目录络口碑渠道French&Read,某企业的分析,2013大纲,所有用户都可以在社交网络平台自由地范围发表独立于企业意愿的商品意见,企业以企业为例,并辅以原创的图片和个性企业化的文字说明,在为其他买家提供参考的同时也在一定程专科度上影响着他们的购物决策,企业以企业为例,网络口碑的兴起为企业的市场营销活动带来下载了新的机遇与挑战,企业以企业为例,据一家外国机构的调查怎么数据显示,英文在受访对象中,有超过 90%的大型企业认为网络口碑是决定其客户购买决策的方向核心要素之一。

............................选题。
1.2 研究目范文的及意义。
1.2.1选题 研究目的。

  本文自考以社交网络为基础,探究网络口碑传播者特征对消费者品翻译牌态度的影响,某企业的分析,通过对网络口提纲碑传播者特征,网络目录口碑信任,产品涉入度和消费大专者品牌态度的文献梳理,企业以企业为例,构建题目网络口碑传播者特征对消费者品牌态度的研究模型,模板通过对消费者的数据收集,企业以企业为例,对理论模型翻译进行实证检验,文献具体而言,需要解决如下目录几个问题。

  1从社交网络视角函授出发,结合格式国内背景,在梳理国内外文献的基础上确定网络口碑传播摘要者的具体特征,某企业的分析,同时确定各个大专变量的具体维度和内容。

  2通过实证检范围验网络口碑传播者特征,网络口碑信任和消费者品牌态英文度三者之间的关系,企业以企业为例,由此确定函授网络口碑传播者特征对消费者品牌态度的影响路径,某企业的分析,并为三英文者之间的研究做出理论贡献。

范围3通过实证检验产品涉入度在网络口碑信任与消费者品牌态度之间的调节作用。

  4通过对实范围证检验结果的分析,提出相大纲应的管理建议。

1.2.2 研究格式意义。
1.2.2.1专科 理论意义。

  围绕消费者在社交网络购买行为函授的课题研究已经成为市场营销领域的关注热点,某企业的分析,下载现阶段,学术界鲜有对网络口碑传播者特征格式系统化和规范化的研究,某企业的分析,本研究企业以 S-O-R 模型和情绪信息理论为基础,结合产本科品涉入度,企业以企业为例,从网络口碑传播者的专科特征出发,构建了一个较为详细的理论大专框架,某企业的分析,题目本研究的理论意义有以下几点。

  1现有研究主要是对网络口碑信方向息源,网络口碑传播渠道以及网络口碑接受者等方大学面的研究,某企业的分析,仅有个别文献零散地从网络口碑传播者特征出发介绍了对其购买行选题为的影响,某企业的分析,大学本文系统地研究了社会网络环境下影响网络口碑信任的重要特征,某企业的分析,即信息源的专业知选题识和人际吸引力任务吸引力,社会吸格式引力,英文外貌吸引力,某企业的分析,这也为网络口碑传播大专者特征的研究做了贡献。

  2以往研究大开题多是从单一路径来研究消费者的购买行为,本文以网络口碑传播者特本科征为前因变量,某企业的分析,重点探究大学网络口碑传播者特征对消费者品牌态度的影响路径,某企业的分析,范围并分析了情感信任和认知信任在这两个途径中起的重要作用,企业以企业为例,弥补了以往研大纲究的不足。

.........................函授。
2 相关概念界定与大学理论基础。
2.1本科 相关概念界定。
2.1.1范文 网络口碑传播者特征。
2.1.1.1 网络口碑传播者特征的摘要概念界定。

  口碑传播者自身具有较翻译多的属性,如人际答辩吸引,专科权威性,较好企业的社会关系等,企业以企业为例,而在社交平方向台上,对网络口碑起发表决定性作用的则是传播者的个人综合能力,企业以企业为例,选题人际吸引,人气流量等选题关键要素,同一个口碑传播者在不同社交平台的影响力是本科有差异的,企业以企业为例,Allsop2007本科指出,更专业的口碑传播大专者在社交平台的影响力更大,某企业的分析,不同口碑传播者就大全同一产品,服务做出不同的怎么经验,本科意见时,消费者往往倾向于选择更专业的口选题碑传播者,某企业的分析,程鹏飞2013开题,丁学君2012则摘要提出,网络口碑信任度与答辩传播者的专业性往往呈现正相关,企业以企业为例,从业界选题专家,相关经电大验者到外行人,大学随着专业性水平的递减,信息受众对其偏好程度也逐步怎么下降,某企业的分析,不同的社会关系也会题目影响口碑信任度的高低,附录在此基础上,DongBack2014选题则进一步指出,某企业的分析,在专业的线上题目评论网站,信息源的专业性较之不同的社会下载关系,企业以企业为例,对口碑信企业任度的决定性作用更强,在注重人气流量的社题目交平台则恰恰与此相反,某企业的分析,Lim2015下载表示,在社交平台上的口模板碑传播者的信息传播能力仅靠单一的专业性来维持是远远不够的,某企业的分析,还应该辅以相应大学的传播技巧和自媒体的运用能力。

  在明星大全代言方面,Silvera附录 认为,代言提纲效果,即营销效果的好坏很大程度上是由代言明星的人范围际吸引力如任务吸引力,企业以企业为例,社会吸题目引力,外貌吸引选题力等所决定的,Meysam2014发表提出,某企业的分析,模板被客户视为信任对象的营销人员,往往是具有相目录关人际吸引力的人,企业以企业为例,我们可以据此分大专析出,口碑传开题播效果与口碑传播者自身的特征息息相关,企业以企业为例,如人英文际吸引力,这也在某种意义上决怎么定着消费者的信任偏好以及购买意愿,某企业的分析,Ellegaard2012电大表示,专科人际吸引是人际交往过程中所产生心理,某企业的分析,情感提纲的信任度,另外有学者在明星的品牌范围代言效应研究表示,相关明星的外表开题特征会对消费者产生积极的人际吸引,某企业的分析,从而提升消费者对该产品的好答辩感度,基于一项最新的怎么调查表明,某企业的分析,消费者在潜意识中会将目标产品的品牌形象与明星的外表自考吸引力相匹配,企业以企业为例,范围从而影响自身的购买决策。

.........................答辩。
2.2 理论大学基础。
2.2.1刺摘要激-有机体-反应模型。

  约翰·沃森作怎么为行为心理学的第一人,他的研究大全表明,人类的心理活动模板是黑色的箱子,某企业的分析,如果不将人类的附录本质作出对比考虑,人类选题的行为是人类的大脑在受到刺激以后所作出的表现,企业以企业为例,范文这可以分为刺激和反应两个不同的部分,在这基础上可以文献创立出刺激-反应原理,企业以企业为例,即 S-R大学,Howard 和 Sheth1969电大开始了解到消费者不仅仅会在消费时不仅仅会考虑自身的需求,某企业的分析,而且格式会受到外界环境的影响,课题这就是消费者购物时所考虑的,消费群体本科会考虑他们所需购买物品的质量,某企业的分析,课题优惠等等商业方面,也会考虑怎么社会经济,产品的技术选题条件等等方面,某企业的分析,消费群方向体在种种因素影响下才会做出购买的决策,经过一系列的答辩心理活动,企业以企业为例,做出自己的答辩购买选择,为自己的想英文要的物品付钱,霍华德以消费群体为大学对象,企业以企业为例,通过这企业些群体的心理刺激反应来研究他们的消费行为,进而提纲得出消费群体的刺激反应的模式,某企业的分析,该模式可范文分为三个阶段,英文第一个阶段,进入选题刺激,这一阶段的目录刺激是外部的因素,某企业的分析,各个电大阶层,摘要与之有关的各个群体,购买产大纲品的价钱,范围所提供的符文态度等等方面,某企业的分析,模板第二个阶段,消费群函授体自己的心理活动,这个摘要阶段是消费群体的自我学习,某企业的分析,第三个摘要阶段,消费群体自己对于行为和方向表现,这一范文阶段就是购买过程,某企业的分析,在这个大专时候,课题消费群体在购物时,其购大纲物选择可以分为大概的三个问题,企业以企业为例,大纲第一个问题是比较常规的,就是函授消费群体自己没有特别所需的爱好和品牌,某企业的分析,大学这种情况下,需要在更大范围里面收集所需开题产品的品牌信息和特点,企业以企业为例,自考第二个问题,解决消费群体有限的时间选题要求,消费群体有喜欢的大纲固定品牌,企业以企业为例,怎么但是没有足够的时间去做更深入的了解,只能选题根据自己所掌握的一部分特点来进行购买,某企业的分析,文献第三个问题,较为函授普遍,当消费群体所大专需的产品为固定品牌时,便不会进行信英文息的搜集,某企业的分析,而是根据之前的购买经课题验来进行消费。

  S-R模型对个体的内部行为并未专科纳入考虑范围,该模式将每个消费者的心理想法都摘要看作是一个黑色箱进行研究调查,企业以企业为例,所以该模式没有将每个个发表体的内心想法进行研究,翻译是不符合真实规律的,某企业的分析,但是随着心理学的题目进步,新的研究学者改正了 S-R选题 模式,企业以企业为例,下载在其原有基础上加以修改,在中间加答辩入新变量,形成一个全新电大的 S-O-R 模式,某企业的分析,即由 Mehrabian开题&Russell1974年提出的刺激-有机体—反应S-O-R模型,企业以企业为例,Sstimulus题目指代个体受刺激时不同的表现,是不同个体的情感反应和格式对外界的不同认知状况,某企业的分析,比如购物的大专环境,商品的题目不同特性,Oorganism表示的是个体的不同反应文献主体,某企业的分析,不仅是刺下载激的过程,而且是和行专科为直接联系的过程,包含有机个自考体的内心情感,某企业的分析,比如认知开题过程,在受到外界刺课题激时,有机个体大纲所产生的思想,其过程和所表达出来的观提纲点和看法等等,某企业的分析,Rresponse模板代表的是刺激之后的反应,开题主要表现为接近和避免两种不同的行为想法,某企业的分析,具体模方向型结构如图 2.1 所示。

...........................摘要。
3.研究设计与样本描述.........................17选题。
3.1 研究设计...............................17开题。
3.1.1 研究假设...........................17提纲。
3.1.2 研究模型.......................20附录。
4.实电大证分析...................24。
4.1 信效度检验................................24选题。
4.1.1 信度检验..................................24提纲。
4.1.2题目 效度检验...............................24。
5.研究结论与管理建议...........................32文献。
5.1 研究结论...........................32文献。
5.2 管理建议................................34题目。
4.函授实证分析。
4.1 信大全效度检验。
4.1.1 大全信度检验。

  信度是确保所收集的数据具本科有稳定性和一致性,其值格式越大,则说附录明该量表信度越好,某企业的分析,范围一般用克朗巴哈系数Cronbach's α大小表示,具体要求附录如表 4.1所示,某企业的分析,检验数据的可靠性和稳定性一般用 Cronbach’s目录 α系数,某企业的分析,Cronbach’s答辩 α系数大于 0.9,大全越接近 1,表明范围量表的信度非常高,企业以企业为例,而高于 0.7 是可以接受的函授水平,在 0.8-0.9格式 之间,企业以企业为例,表明专科量表信度较高,本文对网英文络口碑传播者特征,摘要网络口碑信任,企业以企业为例,专科产品涉入度,消费者品牌态开题度的量表的各个变量和总体问卷进行信度分析,企业以企业为例,课题结果如表 4.1 所示,英文每个题项的信度值均大于 0.8,企业以企业为例,总体问卷的信度值为0.883选题,具有较高的怎么信度,由此可以方向得出,某企业的分析,本文的各个量表具有较高的选题信度。

........................目录。
5.研究结论与发表管理建议。
5.1 研究选题结论。

  本文以情绪信自考息理论为基础,并基于 S-O-R范围 模型,建立网络在线传播的特点对消费者品牌态度的选题影响研究模型,企业以企业为例,通过对收集的 334 份有效专科样本数据进行回归模型分析,某企业的分析,对所提出的下载假设进行验证,大全结果显示,所有的假设均得到实验结模板果的支持,企业以企业为例,并通范围过实证研究得出表 5.1,来探讨口碑传播者的各个特征通过认知答辩路径和情感路径对消费者品牌态度的影响,某企业的分析,产品涉入度选题在认知信任和情感信任上的调节作用。

发表具体分析结果如下。
5.1.1 网络口碑传播者专英文业性和任务吸引力对认知信任的正向影响。

  本文摘要通过实证分析,证实了网文献络口碑专业性和认知信任之间的影响关系,企业以企业为例,由表4.9中模范文型2可以看出,网络口碑传播者专业性对认知信任产生直接的影响β=0.232开题,企业以企业为例,英文Ρ<0.01,由模附录型 3 可以看出,任务吸引力对认知提纲信任也产生直接影响β=0.169,某企业的分析,范围Ρ<0.01,说明网络口碑传播者专业性电大和任务吸引力正向影响消费者的认知信任,某企业的分析,因为在网络发展迅速的发表今天,专科各种评论和推荐颇多,方向消费者难以分辨和信任,企业以企业为例,此时专科专业人士或者有丰富经验的人所发出的评论或推荐信息,企业以企业为例,选题更能被口碑接收者信任并应用,潜在消费者认为这些专摘要业人士或经验丰富的人的言论更真实可靠,企业以企业为例,进一步潜在消费者会对这些英文口碑产生一定的认知和判断,认为其是可以信范文任的,企业以企业为例,潜在消费者把任务吸引力也作为口碑信任程度的一个重要影响大纲因素,某企业的分析,任务吸引力较提纲大时,格式会产生较强的认知,进而会对某一品牌产生发表较高的信任度,某企业的分析,格式通过实证分析发现,翻译在一定程度上,消费自考者对网络口碑是否信任,某企业的分析,任务吸引提纲力大于传播者的专业性,选题这是因为在现今社交网络的背景下,某企业的分析,专科口碑的发送者和接受者范围比较局限,一般是发表身边的亲朋好友或同事,某企业的分析,这些人的学习或其选题他方面的能力更能被理解和接受,相比专业人士分享的专业知识和经范围历更能被容易理解,企业以企业为例,怎么进而对网络口碑产生信任。

大纲参考文献略。