博爱论文网专业的论文帮忙写作网站,详细介绍论文写作价格及哪里找靠谱代笔网站等问题!
您当前的位置: 博爱学术 > 论文范文 > 管理学论文 > 工商管理论文 > 工商管理论文范围 消费者在线旅游服务订购意愿的影响范文研究

工商管理论文范围 消费者在线旅游服务订购意愿的影响范文研究

日期:2021-10-07 17:10:12 作者: 点击次数: 所属栏目:工商管理论文

  发表本文服务质量选取因子较为简单,怎么未进行消费者差别区分,本文研究调研是基于潜在旅游客户目录进行展开,企业以企业为例,未区范围分未发生订购行为,大专进行过一次消费行为,进行过多次答辩消费行为群体,企业以企业为例,下载调研数据的获取中,线下数据通过上海市模板实地调研收取,摘要线上数据通过在上海各大高校,企业以企业为例,上海各类企业社交平电大台中进行收集,故而所取对象较多层面模板反应上海一线城市的消费水准和消费者在线旅游订购意愿度。

怎么第一章 绪论。
1.1 研究背下载景和意义。
1.1.1 自考研究背景。

  中国电子商务的崛起源于移动互联网的推动和模板助力,现今中国市场广大纲阔的发展空间,企业以企业为例,大全高效的流通速度,低廉的交易成本也得益于互联网的选题发展,题目中国在线旅游市场的发展方向将更符合时代的要求,企业以企业为例,21 世纪发表的中国人崇尚创新追求精神自由,大纲人们的消费观念从满足日常生活需要逐渐转向对精神境界的追求,某企业的分析,必需品的消费速度逐渐放缓文娱类消费速度大幅大学增长,消费品的种类从满足附录自我的吃喝住行基本生存需要转向更加完整的消费模式,某企业的分析,与此同时也带动怎么了旅游消费需求的大幅增长,传统旅游业函授与移动电子商务的融合,企业以企业为例,使得大量选题的旅游热衷者涌入在线旅游市场,新用户的涌入格式以及固有流量的流出推动着在线旅游市场稳步发展,某企业的分析,答辩如何利用现有社会资源,更好的分析用户怎么行为,自考留住现有客户源吸引新增用户成为在线旅游企业需要考量的问题之一。

1移动互联函授网的发展带动在线用户量的迅速扩张。

  随着中国通讯设备的函授发展,智能设备价格范围的亲民化,使用智能手机上网成为普通大众日常生活必备项目题目之一,某企业的分析,中国拥有手机的人数附录逐步递增,2013企业 年到 2019 年之间总量增长了将近 1.45 倍如图 1-2,某企业的分析,手机用户的扩增带动互联网普及程度的发表提高,第 44 次中国互联网统计报告最新调查开题数据显示,某企业的分析,2019 年互联网普选题及率为 61.2如图 1-1,其中手机上网大专的网民占手机用户总量的 99.1,某企业的分析,手机的普怎么及为网络购物提供了快速便捷的通道,进一步专科推动了电商的发展,某企业的分析,电商的自考发展,便捷了人们的日常目录生活,足不出户通过手机便能购买范围所需商品,某企业的分析,网络购物跨越了空间和时格式间的限制,满足消费者随时答辩随地购物需求,企业以企业为例,逐步替代传统消费模式成为消费者日常购物课题的新渠道,自2008答辩 年以来,某企业的分析,大纲短短十余年时间,中国的电商平台如雨后春专科笋般滋生,与之怎么相匹配的线下支持,某企业的分析,线上专科运营,售后服务等翻译一体式产业链模式已初步形成并逐步完善,企业以企业为例,中国政府对中国电商发展的英文大力扶持,搭配市场中已相对成熟的信大纲息流,某企业的分析,物流以及资翻译金流,中国的电商必然会在优良怎么的环境下得到进一步的发展。

............................大学。
1.2 国内外在线旅游题目相关文献综述。
1.2.1 题目国外在线旅游相关文献综述。

  翻译国外对在线旅游业的研究由来已久,国外附录在线旅游的研究主要可分为四大模块,某企业的分析,在线旅游业大纲中信息技术的应用,在线旅大专游平台对旅游业的影响,企业以企业为例,旅游定价模式以及消费者方向在线旅游行为分析,国外学者一致认为旅游行业的线上线摘要下融合推动旅游行业的快速发展。

1在模板线旅游业中信息技术的应用影响研究。

  Frew2000指摘要出现代通信科学技术逐步渗透入各行各业,某企业的分析,降低了企业成本的同时提高了附录企业绩效,现代通信科学技术对旅游函授业的高渗透率使旅游变得快捷方便[1],某企业的分析,Romero I 和 Tejada目录 P2011指出移动网络时代,某企业的分析,互联网搭建了选题游客和旅游供应商之间直接交流平台,互联互通的交流环境促使信息技术成范文为现代旅游供应链中核心环节[2],企业以企业为例,Mohanmed Abou-Shouk 和 Wai Mun Lim2013针对埃及旅游业的专科发展情况研究了电子通信技术对旅游业产生的影响,某企业的分析,研究发现埃及旅行大纲社的电商化不仅可以加速旅游信息的传播,某企业的分析,促进旅行社盈利的提升甚至可以利用互联网技术进行顾客搜寻和竞争大纲分析,企业以企业为例,通过互专科联网搜寻竞争对手信息,进行行提纲业内比对,提升旅行社自自考身竞争优势[3]。

2在线旅游平台对旅游业的大全影响研究。

  Daugherty T 和 Biocca电大 F2005认为旅游业与互联网相结合给传统旅行社造成较大冲击,企业以企业为例,在线旅行订购平台及酒店订购平台不仅能为消费者展示相关大全产品信息,某企业的分析,本科同时作为消费者交流平台,增加了潜在消费者的间接大全参与度与体验感[4],企业以企业为例,Skadberg2005摘要通过研究用户旅游出行方式选择模式,企业以企业为例,发现旅游网站作为旅游产业链中的模板一环,其服务质量影响大纲消费者旅游出行决策[5],企业以企业为例,Anton Bogdanovych电大 等人2006认为将传统旅游业进行线上线下的整合,某企业的分析,不仅扩大旅游信息的传播范围范围,答辩便利了消费者的旅游活动同时提升了游客的用户体验[6]。

........................企业。
第二文献章 相关理论概述。
2.1本科 在线旅游相关理论概述。
2.1.1 在线英文旅游。

  本科中国的在线旅游业萌发于 1996 年,发展至电大今已经经历了近 20 年,某企业的分析,相较于传统题目旅游业的发展,在线旅游还需方向完善自身体制,在线旅模板游的相关学术研究尚浅,企业以企业为例,学者们在各自的研究方自考向已有一定的成果,针对在线旅游的自考概念描述相近但并未形成完全一致的定论,企业以企业为例,侯建娜和李自考仙德2011认为,在线旅游是以英文网络为主体的一种新型旅游产业,某企业的分析,是由传统的旅游大学企业与旅游中介商联合在线预订服务代理商提供在线运营旅游产品和服务,某企业的分析,类似于电企业商运营系统的运作模式[31],翁钢民和宁楠2015课题认为,企业以企业为例,文献在线旅游是指借助互联网,利用新型的产业平答辩台将旅游所需服务囊括于统一平台下,某企业的分析,为消费者提供信息查询以及产品与服务预定电大功能,进一步强调在线旅游课题是多产业联合模式[32],企业以企业为例,随着大专互联网+这一名词的逐步大众化,程晓阳2018将在线电大旅游定义为旅游+互联网的产物,某企业的分析,在线旅游即以目录互联网为基础,旅游消费者通过网络进行信息函授查询,企业以企业为例,范文服务订购以及购后评价,下载以消费者为主体突出消费者旅游购物全过程[33],企业以企业为例,学者们普遍认企业为在线旅游是传统旅游产业与互联网结合后的产物,企业以企业为例,在线旅游是利用移动互联网进大纲行一站式旅游服务输出,满足消费者旅游活动中的吃喝开题玩乐需求。

方向1在线旅游网站。

  随着信息英文技术的进步与革新,选题人们的生活节奏愈来愈快,渴望提纲放慢生活速率,某企业的分析,模板体验生活,享受生活成了人自考们的诉求之一,在线旅翻译游平台是顺应时代需求而生,企业以企业为例,将传统旅游资源整合于统一旅游平台大全之下,为旅游消企业费者提供全方位多层次的网上旅游服务的消费场所,某企业的分析,文献为旅游者提供旅游信息咨询以及旅游产品和服务的在线预订,某企业的分析,答辩为繁忙生活中的人节省时间,让旅游不再费心电大劳力,使在线旅游成自考为人们生活的常态。

  企业在线旅游网站是旅游者实现在线旅游的平台和载体,旅游消费者可以通过旅游网站进行旅游前信息附录的查询和旅游后情感的分享,企业以企业为例,是旅游者旅游前中答辩后接触最多的地方,中国目前的在线提纲旅游网站种类繁多,企业以企业为例,按运营模式区分怎么主要可以分为以下 5 类,本文研究的在线网站类型为能为消自考费者提供旅游信息查询,某企业的分析,服务大学质询,开题旅游订购以及旅游后旅游评论分享的一般性在线旅游网站如表 2-1。

............................翻译。
2.2 消费者目录感知相关理论概述。
2.2.1大纲 感知价值。

  感知价值的研究起源于上世纪 80目录 年代,用于研究和揭露消费者购买决策的心理提纲感知,某企业的分析,并有效的方向揭露消费者消费的内在机理,最早定义感知价值的学者Zeithaml1988课题认为感知价值是消费者对产品总体效价的评估,某企业的分析,即消费者对自身所得与付摘要出的差别比较[50],消费电大者购物过程是对产品总体效价进行评价的过程,企业以企业为例,若利得大于专科利失,自考即本次交易存在正向价值,Holbrook1996课题认为消费者在进行购物行为中产生感知价值,某企业的分析,感知价值最终构成消费者对消费的总体体验[51电大],Wansink企业,某企业的分析,Chandon 和 Laurent2011文献将感知价值进行细分,某企业的分析,认为感知价值大学可以根据消费者特点细分为两类,一类是物质上的利得称之为功利性利益主要包函授括所获产品的质量,企业以企业为例,经济方向节省,发表便利性,第二类为精神发表上的利得称之为欢乐性利益主要包括娱乐与探索带来的精神体验,企业以企业为例,二者共同摘要构成感知价值[52],LifangPeng2019认为服务行业的价值函授评估是服务消费决策的主要原因,企业以企业为例,若消费者方向预估服务收益大于所付成本,大全则获取正向服务收益感知,企业以企业为例,因此推断感知价值同样适用于服务行业消费者意愿翻译研究[53]。

  我国题目对感知价值的研究与国外相近并逐步细化,白长虹2001范围认为消费者对产品和服务的总体评价构成感知价值[54],某企业的分析,张明立2005将感知价值从效用的角度专科进行重新解读,认为大专感知价值是消费者在产品和服务中所获的效用,某企业的分析,是由所得收益和所付成本的模板差比构成,比值大于一则获取正向效用[55怎么],企业以企业为例,查金祥2006结合消开题费者的非理性购物行为,认为消费者的购物并文献非完全理性的,企业以企业为例,他认为感知价值是理性行为和感性行附录为的结合,认为感知价值既要包括消费者理性怎么的效用最大化,某企业的分析,又要包括感性的购物情感体验大专价值,文献是消费者在对产品和服务消费过程中整体而又全面的评价[56],企业以企业为例,成海清2007认为感知价值是消费者对所需购买商品的原有认知与怎么实际互动过程中形成的,企业以企业为例,课题对个人所能付出的价值以及实际所得收益进行比较,若评估中结果相似程范文度较高并趋于一致,企业以企业为例,则感知专科价值较高[57]。

  感知价值的研究已经在附录不同行业和领域得到了证实,如商场购物[58文献],某企业的分析,网络购物[59提纲],旅游业课题[60],移动网络与移动技发表术[61]等,某企业的分析,研究认为消费者的感知价值与购买意愿之范围间存在着相关关系,某企业的分析,当消费者对商品或服务的感知价值增强或者降范文低时,消费课题者的购买意愿也会随之强化或者弱化[62]。

..........................翻译。
第三章 消费者在线旅游发展现状分析..........................................26范围。
3.1 在线旅游行业摘要概况............................26。
3.1.1 在线旅游的发展历程..........................26文献。
3.1.2 在线旅游行业的运作模式.................. 27本科。
第四章 基于 OTA 平台消费者旅游服务订购意愿提纲分析..............................37。
4.1 研究变英文量与模型构建................................37。
4.1.1 研究变量的格式选取................37。
4.1.2 研究假设.................................38开题。
第五章 基于携程旅游评论挖掘的订购意愿分析................................70企业。
5.1 提纲研究设计............................70。
5.1.1附录 研究目的..........................71。
5.1.2 研怎么究方法.................................72。
第六章 研模板究结论与管理对策。
6.1大纲 研究结论。
6.1.1 在线旅游平台质量影响消费者订购大专意愿。

  通过第四大纲章的研究发现,消费者在线旅游订购意选题愿受旅游产品价格和旅游平台服务质量的影响,某企业的分析,各外部怎么驱动因素对消费者旅游订购意愿存在差别影响。

QW=0.328PF+0.235WD+0.340QOI开题+0.20SG+0.111SR。

  就回归分析结果大全可知,价格优惠因素目录系数为 0.328 较平台信息质量因子系数0.340 低,某企业的分析,说明在线旅游消费者和一般网答辩购消费者类似,课题存在一定的价格敏感性,企业以企业为例,但随方向着物质水准的提升,企业比价因素不再占据决策行为的绝对影响地位,企业以企业为例,信息质量的重要性逐步被人们文献重视,在线旅游平台中有用信息可以增加消费者的间接体电大验感和旅游参与度,某企业的分析,有参英文考价值的旅游信息成为旅游消费者考量平台价值的主要因素。

  网站设计因素系数为 0.235格式,答辩说明就集成化电商平台而言,某企业的分析,网站系统的适用性依然是考量网发表站质量的重要因素,旅游网站需紧跟信息技目录术的发展步伐,某企业的分析,简化系统操作自考难度,安全保障因素系数指数为 0.20答辩,说明小概率危险因子对范围旅游订购影响程度不高,某企业的分析,服务响应因素系专科数指数为 0.111,说明消费自考者对旅游平台响应速度的关注度不高,某企业的分析,潜在的原因题目可能是平台响应速度已达到消费者满意程度但还有改进空间。

..........................企业。
第七章 总结与选题展望。
7.1 发表研究总结。

  在前附录几章的研究中,本文提出了影响在线旅游服务订购意自考愿的驱动因素价格优惠,企业以企业为例,网站附录设计,信息答辩质量,课题安全保障,服务自考响应,并建立了专科在线旅游服务订购意愿模型,企业以企业为例,验证了在线旅游消费者订购意愿文献的各影响因素,检验了答辩整个模型的合理性,某企业的分析,本文选取模型中平台信大学息质量因素进行进一步研究,大学利用网络爬虫获取在线评论后进行旅游评论的文本分析,某企业的分析,验证了在线旅游中评论信息的重要怎么价值,在线旅游评论反映消怎么费者旅游关注重点,企业以企业为例,并反作电大用于消费者的旅游订购意愿,可以抑制或促进消专科费者旅游订购意愿。

  本文服务文献质量选取因子较为简单,未进行消费者差别发表区分,本文研究调研是基于目录潜在旅游客户进行展开,某企业的分析,未区分未发生订购专科行为,进行过一次企业消费行为,英文进行过多次消费行为群体,某企业的分析,调研数据方向的获取中,线下数据通过上海市实地附录调研收取,线上数据通翻译过在上海各大高校,某企业的分析,上海各怎么类企业社交平台中进行收集,故而所取对象较多层面反应上海一线城市的消选题费水准和消费者在线旅游订购意愿度。

  专科本次研究中,进行了分步骤附录研究,致力于完善大专研究流程,大学但本次研究中存在主观判断偏差,某企业的分析,就获取的问卷翻译信息为消费者个人假设情境模拟,消费者凭个人范围判断填写,某企业的分析,是否保证与真实情境中保持一致无法课题判断,其次问卷的筛选是基文献于个人判断进行补充和剔除,某企业的分析,无法完全消除课题主观偏差,方向存在改进空间,最后课题就获取的评论数据存在类似筛选偏差,某企业的分析,无法大专消除。

目录参考文献略。